En términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“La Ley”), su Reglamento y la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, junto con sus correlativos y demás disposiciones aplicables , SALUD INTEGRAL PRIMARIA, S.C., (también conocido como “RED MÉDICA SEGURA” o “RMS”), con domicilio en Calle Peten No. 471, Colonia Vértiz Narvarte, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03600, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y le informa que sus datos personales y datos personales sensibles se utilizarán para la identificación, operación, administración y demás tratamientos necesarios para la prestación del servicio de suscripción a la Plataforma RMS: Red Médica Segura, incluido el recabar la información para agendar con los prestadores de servicios de la Salud las citas correspondientes en la atención al usuario final; de la misma forma, podrá ser utilizada para la difusión de contenidos de salud vía correo electrónico o mensajería instantánea.

También podremos recabar su imagen a través de circuito cerrado de televisión (en adelante “CCTV”) en espacios comunes como la entrada al edificio y la recepción, con fines de vigilancia, seguridad y prevención del delito; así como el recabado de audio por los proveedores durante los servicios clínicos para mejora en la calidad del servicio;  mismos que quedan resguardados por un periodo máximo de trescientos sesenta y cinco (365) días a partir de la fecha de grabación en un servidor “en la nube”, contratado con un proveedor externo o en servidores físicos debidamente resguardados.

El ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como la limitación de uso o la revocación del consentimiento, podrá solicitarse mediante la solicitud vía correo electrónico a: atencion@redmedicasegura.com dirigido a Jorge Alberto Vargas Castilla; solicitud que debe contener los requisitos que marca los artículos 28, 29 y demás relativos y aplicables a la Ley. Una vez recibida dicha solicitud, procederá a atender la petición en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de solicitud, y se le informará sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico que al efecto se exprese en la solicitud.

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La finalidad de la información recabada consiste en la prestación del servicio de suscripción a la Plataforma de salud multidisciplinaria enfocada en brindar contacto entre los pacientes y profesionales de salud o proveedores verificados, así como en sus modalidades de hogar y empresa; incluido el recabar la información para agendar con los prestadores de servicios de la Salud y proveedores las citas correspondientes en la atención al usuario final. Su imagen se recabará con los propósito primarios de vigilancia, seguridad y prevención del delito. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: verificar y confirmar la identidad del usuario; la creación, estudio, análisis, actualización y conservación del expediente clínico; y, la elaboración y difusión de material publicitario y encuestas de calidad para los usuarios.

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Última actualización: 09 de enero de 2025.